Benutzeraccount
Login

Wie können wir Ihnen helfen?

Das TEFRA Team und Ihre Ansprechpartner – für Sie im Einsatz

Sie haben Fragen?

Wir sind für Sie da – versprochen!

Wie schwer darf mein Koffer sein? Benötige ich einen Beleg? Welche Zollbestimmungen gelten? Und was, wenn ich spontan drei statt zwei Gepäckstücke aufgeben will? Kann ich auch Sondergepäck aufgeben?

Kein Problem! Diese Antworten finden Sie natürlich auch hier auf der Website, unter anderem unter Wichtiges und begleitend im Buchungsprozess.

Wichtiges

Aber manchmal braucht es einfach einen Ansprechpartner und dann ist Ihr TEFRA-Serviceteam für Sie da!

Wir stellen uns vor

Die Gepäckexperten

1Carsten.jpg

Unser Geschäftsführer Carsten Leder

Schon immer auf der ganzen Welt und im Bereich Logistik und Service zuhause – doch Heimathafen ist für Carsten Leder Hamburg und seit 2005 TEFRA Travel Logistics GmbH geworden. Seine mehr als 30-jährige Erfahrung und sein Engagement im Vertrieb, im Produktmanagement und die stete Entwicklung im Bereich Gepäckservice, haben dazu beigetragen, dass TEFRA die Nummer eins im Gepäckservice der Kreuzfahrtbranche geworden ist.

Frau übergibt Mann vor Haustür einen blauen Trolleykoffer

Mein Anspruch

„Wenn Gepäck auf Reisen geht, dann ist das eine Vertrauenssache und Verantwortung, die wir 365 Tage im Jahr annehmen und mit 100% Zufriedenheit erfüllen möchten – das ist auch mein persönlicher Anspruch!“

Gepäck und Administration

Dobby_Administration.jpg

Dobby (unser Bürohund)

Herzensbrecher / Seelsorger

Unser Kundenservice-Team

Cargo und Übergepäck

Jannik_Pellnath_2_Cargo_200x200.jpg

Jannik Pellnath

Business Development & Sales / Cruise Logistics Specialist

jpellnath@tefra-log.de
+49 (0) 40 59 362 56 - 46 

Snorre_Cargo_200x200.jpg

Snorre

Feelgood Manager

Newsletter Anmeldung